Bungie risponde alle problematiche dei giocatori con il negozio online di Destiny 2
Bungie risponde ai problemi dei giocatori con il negozio online di Destiny 2
Bungie, lo studio dietro a Destiny 2, ha risposto ufficialmente a un’accusa di pubblicità ingannevole e ha iniziato a correggere gli errori. Il Bungie Store è da tempo il punto di riferimento per i prodotti ufficiali personalizzati e un ulteriore modo per i giocatori di dimostrare il loro sostegno ai giochi di cui sono appassionati. Tuttavia, recenti incidenti riportati da clienti scontenti hanno sollevato gravi preoccupazioni sul negozio digitale gestito dallo studio mentre Bungie affronta i problemi in corso di Destiny 2.
Sin dalla sua creazione, il Bungie Store e le sue numerose offerte sono stati molto popolari tra i fan. Il negozio digitale funziona in sincronia con la progressione nel gioco, consentendo ai giocatori di ottenere ricompense speciali come giacche uniche per le incursioni o spille personalizzate completando determinate sfide nel gioco, come completare una nuova incursione o una nuova dungeon in Destiny 2 nel periodo di lancio iniziale.
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Giocatori come Lonecard19, tuttavia, hanno scoperto che gli oggetti pubblicizzati nelle immagini possono talvolta essere ingannevoli. In un post sul subreddit ufficiale di Destiny, Lonecard19 ha spiegato come la felpa a tema Trials of Osiris ordinata dal Bungie Store non assomigliasse affatto alle immagini presenti nel negozio. L’utente ha spiegato che mentre la foto ufficiale mostrava una felpa con le maniche a motivo nel caratteristico colore dorato delle Trials, il prodotto ricevuto presenta solo alcuni simboli della modalità di gioco di Destiny 2 e nessun’altra decorazione. Bungie, tramite l’account ufficiale Destiny2Team Reddit, ha risposto nella sezione commenti che lo studio sta contattando i clienti interessati, offrendo loro rimborsi completi e codici sconto per acquisti futuri.
Il commento afferma anche che ogni articolo e il materiale pubblicitario correlato saranno aggiornati per riflettere il prodotto finale nel negozio. Molti giocatori hanno espresso sollievo per il fatto che tali discrepanze siano state affrontate prontamente, ma hanno detto che i problemi del Bungie Store sono stati persistenti, risalendo a diversi anni in alcuni casi. Alcuni giocatori hanno anche accusato il supporto clienti di Bungie di essere scadente, spesso dando risposte inutili o offrendo totale silenzio in alcuni casi. Mentre Bungie si prepara a sviluppare Marathon insieme a Destiny 2, alcuni fan potrebbero ancora essere preoccupati per il negozio online.
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Tuttavia, il rapido riconoscimento e le successive azioni correttive dimostrano la dedizione di Bungie a mantenere la trasparenza con i propri fan. Mentre lo studio si prepara a lanciare una massiccia patch di metà stagione per Destiny 2 e l’atteso evento Solstice of Heroes, i giocatori possono sperare in un futuro migliore per il gioco che hanno imparato ad amare.
Destiny 2 è attualmente disponibile su PC, PS4, PS5, Xbox One e Xbox Series X/S.
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